24-uurshulp bij ICT-veiligheidsincidenten
Veiligheidsincidenten in ICT komen steeds vaker voor en de schade neemt toe. Activiteiten van organisaties kunnen (gedeeltelijk) stilvallen, vertrouwelijke informatie wordt openbaar of persoonlijke gegevens worden onbedoeld toegankelijk. GOVCERT.NL ondersteunt overheidsorganisaties bij de afhandeling van incidenten. Onze incident response beperkt de schade.
Van intake tot crisiscommunicatie
GOVCERT.NL coördineert de reactie op ICT-incidenten en is daarvoor 24/7 beschikbaar. Incident response is afhankelijk van de situatie, en kan bestaan uit:
- telefonische intake van incidenten door specialisten
- advies over de afhandeling van ICT-incidenten
- analyse van kwaadaardige software (malware) bij deelnemers, om de aard en ernst van een infectie te bepalen
- een inschatting van de gelekte informatie
- inschakelen van ons (inter)nationale netwerk
- inzet van gespecialiseerde software voor logging en bestrijding van malware
- ondersteuning van de eigen technische medewerkers
- ondersteuning van management door ervaren incident response managers
- assistentie ter plaatse
- ondersteuning bij crisiscommunicatie en persvoorlichting